红网长沙4月26日讯(时刻新闻记者 李逢源 通讯员 董昊 寇冠乔)4月24日,由首都航空执飞的JD5766航班,计划于当4日19时10分从长沙飞往三亚。但是因天气原因,该航班取消,补班预计为25日11时。
20时20分左右,长沙机场及首都航空公司给予通告解释,为旅客安排好食宿,每人给予200元经济补偿。但是,八十多名旅客中,仍有二十余名旅客不满意。其中两名旅客在与机场人员交涉过程中,向机场人员泼洒餐盒物品。并伸手抽打机场地勤人员耳光,并进行拉扯、追打。最终造成此女性地勤人员轻微脑震荡,目前仍在医院观察治疗。
今天下午14:30左右,湖南省机场管理集团总经理、党委书记刘志仁,工会主席曾洁玲代表组织去长沙旺旺医院慰问并看望被打住院员工。刘志仁说:“我们通过查看监控录像确认你的工作做得很好,服务规范到位,工作积极主动。打人者一定会受到法律的制裁,组织会全力支持你,为你讨回公道,维护你的尊严。祝愿你早日康复,早日回到工作岗位。”同时,民航湖南安全监管局范永平局长等也前往医院看望被打住院员工,并致以慰问。
据悉,目前打人的旅客被处以行政拘留10天,罚款500元,泼洒饭菜的女旅客被处以行政拘留7天,因处于哺乳期不予执行。下一步,首都航空将向民航局提出申请,将打人旅客纳入不文明旅客“黑名单”。
长沙黄花机场表示,正在全力打造高情感服务,竭尽全力为旅客提供更加优质的服务。同时希望旅客在遇到航班延误或取消的状况时,能给予机场和航空公司工作人员多一份理解,多一份尊重,避免类似事件再次发生。