“目击者：‘老外扶摔倒大妈被讹’与事实不符”，看了昨天下午3点左右跳出来的这则消息，相信很多人都会有长吁一口气之感。

　　12月2日，北京香河园路与左家庄东街路口，一位“北京大妈”倒地，抓住身边的外国小伙，撕破小伙的衣服，让小伙赔了1800元。对这件事情，网络媒体的报道是“老外扶摔倒大妈被讹”，消息传开，舆论一片哗然。“丢人丢到外国去了”“‘中国大妈’惹不起”……一时间，对“北京大妈”的揶揄、鄙视、谩骂充斥网络。而此后，多家媒体记者经过采访证实，图片叙述与事实不符，该大妈的确被老外撞倒。视频显示，事发时外国小伙用中文爆粗口骂人。

　　网友的这种偏激情绪并非无源之水。近年来，“扶起老人反被讹”不时见诸报端，其在公众中的先入为主效应及思维定势，使得摔倒的“中国大妈”在公众中的形象并不好。

　　不久前，四川再次发生一起著名的老人摔倒事件。倒地老人把责任归于3名小学生。警方查明事实后，以涉嫌敲诈勒索为由将老人拘留。而这次，“北京大妈”倒地后，居然讹到外国人头上，这还了得？中国人的脸往哪里摆？正是在这种心理作用下，很多人失去理智与清醒，在事实尚未弄清楚之前即一边倒地指责“北京大妈”。

　　当看到随后被曝光的视频里外国小伙对北京大妈的怒骂，看着目击证人指认外国小伙的确撞了“北京大妈”的证词，看着自己匆匆忙忙中发表的谴责“北京大妈”的言论，相信很多人都会感到面红耳赤。在这起跌宕起伏、颇具戏剧性的新闻事件中，社会公众应该学到什么？

　　网络时代，人人都有摄像机，拿起手机就是一个“编外记者”。“人人记者”颠覆式地改变了新闻传播的速度、广度和深度，但与此同时，信息传播的碎片性、即时性、非专业性等特点也对公众的媒介素养提出新要求。面对纷至沓来、鱼龙混杂的信息，我们应该学会尊重事实，追究真相，学会倾听各方声音，直面不同观点，学会理性平和，客观公正，学会“慢一拍”，把观点建立在精准的事实之上。

　　遗憾的是，这种修养恰恰为许多公众所缺乏。在这次事件中，一些人之所以“一点就着”，有的是因为缺乏独立思考精神和理性判断能力，盲目相信一面之词，有的是缘于“中国大妈喜欢讹人”的思维定势，有的是基于崇洋媚外心理，觉得凡是老外更可信，“中国大妈”却不值得相信等。说到底，根子还在于理性精神的不足，媒介素养不够。殊不知，简单、武断、鲁莽、绝对、片面，恰恰是理性客观的大敌。

　　现代社会应该是一个成熟理性的社会，培养理性平和的公众心态，各方有责。一方面，我们处在经济社会转型期、矛盾多发期，社会生活纷繁复杂，各种利益关系交织，“复杂中国”在某种程度上也是现实；另一方面，新闻传播方式和渠道的变革日新月异，公众的媒介素养还不够，浮躁、偏激、片面言论时常可见，对社会而言，如何培育社会的理性精神，如何提高公众的辨别能力，任重道远。刘庆传