
新购索尼XL39h手机无信号及信号很弱,同时接通USB后,充电金属片漏电。
9月13日通过官网购买,手机9月21日到货,装上手机卡后在办公室无信号(注:原使用手机有信号)。 经联系客服后寄往北京索尼检修中心,检修结果手机无问题,不符合更换和退货条件,不同意最初的退货和后来的换货要求,因手机无法正常使用,最基本功能不满足使用要求,认为手机仍有质量问题。检修中心的测试仅为更换其他SIM卡,其在固定地点尝试信号强度,检测结论无法让人认可。
现在予以投诉。
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新购索尼XL39h手机无信号及信号很弱,同时接通USB后,充电金属片漏电。
9月13日通过官网购买,手机9月21日到货,装上手机卡后在办公室无信号(注:原使用手机有信号)。 经联系客服后寄往北京索尼检修中心,检修结果手机无问题,不符合更换和退货条件,不同意最初的退货和后来的换货要求,因手机无法正常使用,最基本功能不满足使用要求,认为手机仍有质量问题。检修中心的测试仅为更换其他SIM卡,其在固定地点尝试信号强度,检测结论无法让人认可。
现在予以投诉。