7月3日讯 上周日早晨,莫小姐的惬意睡梦,被她妈妈一声尖叫所惊醒。她妈妈将开水倒进水壶泡茶时,水壶突然爆炸,滚烫的开水瞬间冲出来,烫伤了她的腿脚。而这个水壶竟然是前两天在某超市购买并首次使用,这令莫小姐气愤不已。
1日上午,莫小姐带着已经爆炸后的水壶找到本报,希望记者能帮忙找出原因。
“第一次使用就爆炸,这就是个劣质产品。”莫小姐说。记者看到,该水壶里面还有当时正要泡的茶叶等,它的底侧部有个大口,同时还有两道裂痕,壶身未见使用说明和标签。
记者跟随莫小姐找到该超市。记者先到超市水壶展柜查看,发现莫小姐购买的水壶名为海格瑞斯光身鸭嘴凉水壶1.3L,水壶上贴有标签,写明了“使用温度不要超过60摄氏度”。莫小姐致电她妈妈得知,原来上面贴有标签,后来撕掉了,没有注意到它的受热能力。
但莫小姐认为超市应该要告知她,这是凉水壶不能装开水。超市工作人员介绍说,超市里无法做到一对一服务,要是客户说明要买泡茶的,超市不会给她介绍凉水壶。
在此,记者要特别提醒市民,在购买水壶时要注意查看说明书,首先分辨它是凉水壶还是热水壶,注意它能承受的温度,避免出现爆炸事故。如果遇到不清楚时,最好询问超市服务人员,让其给出一些选择和使用指导。