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颠覆一切 正越来越酷的“快典漆修”

来源:酒泉今日新闻网2015年5月21日10:19【评论0条】字号:T|T

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  拳怕少壮。

  在汽车后市场存在的或大或小百余家汽车美容维修连锁品牌,几乎全在以老套路打天下。因此,当何光盛和他的快典漆修一出场,便立刻显得鹤立鸡群。这个后起之秀,以一套生猛有趣的新鲜打法,短短5年,把老套的汽车美容维修行业从里到外翻了个底朝天。

  专打“车漆快修”,颠覆行业定位!

  初入汽车美容维修行业,快典漆修创始人何光盛便表现出一个颠覆者与生俱来的勇气与老辣。他第一个颠覆的,便是行业根深蒂固的传统业务模式。

  基于顾客大数据的分析,何光盛将快典漆修主营业务极致聚焦,专打“车漆快修”。针对行业进行的这一深度细分,在业务模式同质化严重的汽车美容维修市场,准确击中了传统行业业务模式求大求全但顾此失彼的软肋,不但将缺乏业务个性的众多汽车维修美容店远远甩在身后,更抢夺了服务能力臃肿迟钝的4S店的大量顾客。

  2010年,专注于“车漆快修”业务的快典漆修,在杭州开出第一家门店,推出“3小时快速取车”口号,很快,门店前便每天排起长龙。

  当然,快典漆修的“快”,有它自身不可复制的基因优势。为打造出极致口碑效应,何光盛围绕“快”,打造出了完善配套的软硬件体系。引入世界顶级设备并改良优化、自主研发油漆喷涂材料、独创车漆免烘烤技术……一切能够提升作业效率的手段,都一一成为快典漆修的制胜法门。

  最终,经过内部技术系统的升级,快典漆修将传统行业所需的作业时间大幅缩减了60%。由此,在其他车漆维修门店,至少两三天的等待取车时间,在快典漆修,只需两三个小时,几杯咖啡的时间,顾客便可快速取车。这种极致的车漆快修体验,也成为其最具闪光点的口碑产品,在顾客群中快速传播。

  “在线估价预约”“线上监控”爱车,颠覆顾客体验!

  何光盛要打造的快典漆修,远不仅如此。互联网思维时代,透明互动的消费体验是大势所趋,快典漆修正在研发的顾客线上互动系统,将进一步颠覆传统汽车美容维修行业的顾客互动体验,成为快典漆修又一杀手锏。

  完全不同于行业传统顾客对接模式,在快典漆修,顾客将来只需下载企业开发的APP,一旦车漆发生刮擦,即可打开APP,首先根据其车漆剐蹭部位与车型的不同,进行维修费用评估,随之即可线上预约附近门店,到店后,接待人员手持PAD拍照后,即可录入顾客与汽车相关信息,随之,借助快典漆修自主开发的“快速局部修补系统”、CRS调漆系统,专业维修技师在车间即刻施工,快速完成车漆修缮。而与此同时,顾客在等待的时间,可通过APP,随时查看实时施工情况以及爱车维修进度。

  通过线上下单互动与透明施工,快典漆修将再一次降低顾客时间成本,并极大提升移动互联时代的顾客消费体验。

  “智能穿戴”ERP,颠覆内部管理!

  几乎从没有一个汽车维修美容门店,具备启用ERP系统的决心与实力,遑论开发出酷炫的穿戴设备来配合ERP系统,以便其在门店员工内部落地。而快典漆修再一次做到了。

  快典漆修的杭州门店里,车间流水线上,每位技工手腕上都有一套穿戴设备。门店ERP系统针对车身钣金或车漆维修等业务,将工序一一细化,而负责其中一道工序的专业技师完工后,扫描手腕上的穿戴设备,录入作业信息,将业务按流程移交至下一工序节点的同时,由其技师进行质量验收,最终,由全流程施工人员对工作质量整体负责,并作为绩效考核标准。如此一来,通过严谨的考核制度与可落地执行的ERP设备,技工的能动性与责任心被完全激发出来,从而保证了业务质量的持续优化。

  决定一个品牌连锁模式成败与否的关键,在于对流程化标准作业水平的把控。很快,在快典漆修全国加盟门店里,这套标准化的体系统一上线后,将彻底颠覆传统汽车美容维修行业陈旧的施工流程。

  “众筹加盟”门店,“顾客即股东”颠覆传统门店模式!

  何光盛和他的快典漆修要颠覆的,还不止于此。

  2015年6月,快典漆修将再一次推出一个革命性的重磅战略,这一次,他要通过“众筹加盟门店”,来颠覆行业传统的连锁加盟体系。

  快典漆修即将推出的“众筹加盟门店”模式,将深入全国二三线城市核心社区,面向重点顾客开放,通过众筹模式,组建社区加盟门店。

  何光盛的规划是,汽车美容维修是车主的刚性消费需求,与此同时,该群体也大多存在投资需求,如此一来,通过快典漆修众筹门店,附近社区的核心顾客将成为门店股东,而单纯的消费行为,将升级为一种对自身产权的投资,同时也可推动顾客群体的快速扩大,保证店面盈利率的再次提升,一举多得。

  也许,这种不断敢于颠覆一切的品牌基因,正是快典漆修一年多时间开出100多家全国连锁店,且门店盈利率始终遥遥领先于其他品牌连锁的原因。

  线上互动APP、智能穿戴ERP、众筹加盟门店……快典漆修把一系列最IN的思维模式完美融进自身门店系统后,它正变得越来越酷。而这,正是这个快速迭代的时代,一个成功品牌必须具备的个性。

  果不其然,短短5年,现在的快典漆修,已将越来越多的前浪们拍在了沙滩上。

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