随着医学模式的转变以及人们健康意识的不断提高,人们就诊的需求已经向多元化发展,为顺应患者需求,拓展护理服务内涵,切实体现以患者需求为导向,给患者及家属提供科学、系统、专业的护理指导,尤其是为出院患者提供后续的护理服务,提高患者的生活质量,6月1日上午,长沙市中心医院首批护理专科门诊正式开诊。
护理门诊开设在长沙市中心医院门诊楼三楼,担任护理门诊的出诊专家均具有丰富的临床经验和扎实的专业知识,大部分人为副高及以上职称,并已取得国家级、省级专业资质证,其中2人取得国际伤口/造口治疗师资格证。目前共开设伤口护理、造口护理、糖尿病咨询、血管通路(PICC置管)护理和产后康复专科护理门诊。诊治范围包括:造口护理及压疮、术后难愈性伤口、下肢血管性溃疡伤口处理、胰岛素注射知识指导、血糖监测、血糖仪使用指导、营养与运动指导、胰岛素泵使用相关知识指导、糖尿病足换药、PICC置管、各类血管通道如PICC、CVC的维护、血管通道相关知识的咨询、产后42天盆底肌肉功能筛查和治疗、各种尿失禁、轻、中度子宫脱垂、阴道膨出、松弛、痉挛、反复阴道炎、盆腔炎等。
护理门诊开诊以来,第一天就有28位患者前来咨询及就诊,开诊一周来平均每天约有30余人的门诊量,对医疗门诊是一个极好的补充,相对缓和了医疗门诊的压力,满足了患者的就诊需求。护理专家们热情周到的服务、认真负责的工作态度、精湛的护理专业知识和技术受到患者的一致好评。患者纷纷表示,护理门诊的开诊,极大的方便了患者的就诊,提高了患者的生活质量,其中以PICC置管患者群的感受最深,因近年来,长沙市中心医院和外院开展PICC置管患者越来越多,从外地医院携管回长的患者也大量增加,每周一次的导管维护成为该类患者急需解决的问题。以前PICC导管维护要先挂医生号,医生接诊后开具治疗单,缴费后再到换药室进行导管维护,而现在只需直接挂号到护理门诊进行一站式诊治,大大减少了患者的就诊程序,缩短了患者的就诊时间。护理门诊除了为患者提供规范的诊疗护理外,还对患者进行详细的健康指导和疾病知识宣教,真正体现了“以病人为中心”、满足了患者个体化需求的服务理念。
护理门诊的开诊开创了长沙市中心医院新的护理服务领域,扩大了门诊服务内涵,切实解决了患者在康复过程中遇到的疑难问题,提升了护理人员的专业价值,填补了该院无护理门诊的空白,标志着医院护理技术逐渐向专业化、规范化迈进,并与国际接轨,是长沙市中心医院护理事业发展的又一里程碑。(通讯员 朱文青 谭慧敏)