杭州市民张晓娥最近在支付宝中发现一个“城市服务”的入口,点击进入后,可以查询车辆违法、驾驶证、出入境、公交、今日限行车辆尾号等信息,还可以进行小客车摇号、生活缴费、治疗挂号等。
这样的服务,长沙市民最快在本月就能获得。4月8日,三湘都市报记者从阿里方面获悉,阿里巴巴整合支付宝钱包、手机淘宝和新浪微博等平台的“智慧城市”项目将于本月登陆长沙,这是一个汇集诊疗挂号、交通违章查询、出入境查询、车牌摇号、结婚预约等多项生活服务的入口。
阿里方面宣布,上述功能本月内会陆续落地长沙、上海、广州、深圳、宁波、厦门等12个城市。值得关注的是,该服务将在新浪微博、支付宝钱包和淘宝三个入口同步上线。
无独有偶,去年12月,广州率先在微信实现“城市服务”的接入,深圳、佛山、武汉和上海的入口也于今年2月至4月间陆续上线。
同样是选择旗下最具人气的APP平台,同样是以城市民生服务为切入口,腾讯和阿里这对互联网巨无霸在“互联网+智慧城市”领域正展开一场“攻城战”。
影响
市民感受更多便捷
从电商、社交、支付到民营银行,再到“智慧城市”,阿里、腾讯两大巨头再度狭路相逢。
对比两大巨头此前上线的“城市服务”功能,以阿里巴巴所在的杭州为例,支付宝钱包城市服务有车辆违法、出入境、公交查询,驾驶证、机动车信息、小客车摇号、生活缴费、诊疗挂号和全城路况等功能。而在微信的大本营广州,腾讯的城市服务除了以上功能,还包括港澳签注、身份证业务预约、招考查询等功能。同时,双方都存在城市不同,提供的服务项目也不同的情况。
可以预期,有了互联网巨头大数据和云计算的支持,未来市民的政务办理与各项生活、缴费服务将会更便捷。
商业分析
“攻城”是一场持久战
值得注意的是,移动互联网政务中的安全、加密等要求,决定了这是一个中小互联网服务商难以介入的市场,腾讯和阿里各有其优势所在。
支付宝在金融业以及支付行业的地位不容小觑。最新数据显示,支付宝占2014年中国第三方移动支付交易规模市场份额达82.3%。而腾讯最大的优势还是微信:微信月度活跃用户达5亿,远超支付宝的1.9亿。
但这场争夺谁将获胜还难下结论,就像此前的打车软件之争一样,它可能是一场旷日持久的“攻城战”。
行业观察
信息孤岛依然存在 数据互通仍是拦路虎
作为阿里巴巴和腾讯的大本营,巨头分别拿下杭州和广州轻而易举,但更多城市需要一一攻破。这可能涉及到一个城市的包括政务、公安、交通、医疗、金融在内的多个部门整体信息架构的重建与重组。
业内人士坦言,即使是互联网企业,在面对智慧城市建设时,也要面临同一难题:让智慧城市变为现实,政府部门之间的信息孤岛如何打破,大数据所依赖的数据开放和共享的步伐能不能加快?很多问题不是光凭技术能力就能解决的。
此外,互联网企业还将面对来自已经与政府合作的提供商的竞争,包括华为、浪潮、曙光等大公司,以及专做当地业务的一些企业。