湘雅医院《就诊知道专刊》

　　从4月份开始，中南大学湘雅医院《院报》将由月刊全面改版为周刊，其中包括一期《就诊指导专刊》，面向广大病友和市民发放。该专刊的发行旨在响应国家部署改革医疗服务号召，形成具有湘雅特色的“非医疗服务”体系。该专刊以服务病友和市民为中心，提供便民利民就诊信息和科普教育知识，打造就医防病“健康帮手”。

　　据悉，该专刊每月末发行1期，在医院门诊导诊台和病房向广大病友及市民发行。只要扫一下湘雅医院《就诊指导专刊》上的官方微信或微博，就能随时掌握医院的动态，尤其是一些便民利民措施，方便病友就医还能防病。

　　该专刊从内容选择、版面编排、栏目设置都以病友为中心，每期共有4版面。封面版集纳对病友最有用的最新资讯和服务动态。二版“带你选专科”向广大病友推介湘雅临床医疗实力、介绍重点专科和特色专科。三版“教你防疾病”主要内容为科普，从各个季节的不同特点或热点出发，通过湘雅专家的权威提醒或解读，让病友了解或掌握更多的病理和防治知识，起到传播科学、传播正确理念的作用。同时，为病友提供养生、保健等方面的服务。四版“帮你找专家”主要是为病友提供详细的湘雅医院专家门诊坐诊排班表，方便病友看病。

　　为进一步完善《就诊指导专刊》，4月3日上午，湘雅医院召集相关部门召开了湘雅医院《就诊指导专刊》专题会议。会议由党委副书记龚志成组织召开，院办、党办、党委宣传办、医务部、门诊部、护理部、病友服务中心等部门负责人在会上纷纷提出了宝贵建议和指导性意见。一是固定专栏，将预约挂号方式等广大市民迫切想了解的、对市民有帮助的专栏固定下来，以方便群众对手册的熟悉和使用。二是加强和完善门诊医生排班表的内容，让病友都提前了解医生看诊时间，并有选择性地来医院就诊。三是是做到有效发行，将每份专刊都发给需要的人，以方便他们就诊，同时可拓宽发行渠道，在机场等公共场所发行，增加手册的影响范围和影响力。四是强化电子信息化，在做好纸质版的同时，通过湘雅医院官方网站、微信、微博等公众平台向广大市民推送电子版。五是将医保报销、楼层分布、检查须知等惠民信息纳入《就诊指导专刊》，进一步完善和细化院前服务内容，让市民了解更多相关就诊信息。六是增加与病友间的互动专栏，听取病友的心声和建议，让手册满足群众所需。

　　“为响应国家号召，完善‘非医疗服务’的渠道，医院将进一步完善《就诊指导专刊》，实施便民措施，打造便民平台，让其更好服务病友，为打造湘雅医院软实力服务。”龚志成副书记表示。