意外不期而至，疾病猝不及防。当意外与疾病风险来临之时，如果没有做好抵御风险的财务准备，将会给整个家庭带来沉重的负担，对于这点，来自湖南怀化的吴女士深有感触。

　　原来，2020年4月，吴女士23岁的儿子出现视物模糊伴头痛到怀化市第一人民医院就诊，后转入中南大学湘雅医院住院治疗，术后病理确诊为脑恶性肿瘤，儿子这场突如其来的疾病对于吴女士来说简直是晴天霹雳，所幸，风险意识较强的吴女士已为儿子投保了《富德生命康健无忧重大疾病保险（2019版）》保险。得知客户出险，公司快速介入调查，并耐心指导、协助客户准备相关理赔资料。

　　都说“福无双至，祸不单行”，与儿子患病仅相隔4个月，吴女士又因阴道流血前往医院就诊，经一系列检查治疗，最终，吴女士被湖南省妇幼保健院活检病理报告诊断为宫颈鳞癌。确诊结果让吴女士几度崩溃，家中母子二人相继患病，高额的治疗费让这个几经磨难的家庭受到了巨大的打击。

　　富德生命人寿湖南怀化中支接到报案后，理赔人员快速行动，第一时间前往医院探望了吴女士，并给予她安慰与鼓励，同时展开案件调查工作。收到吴女士及其儿子齐全的理赔资料后，理赔人员快速受理，审核无误后，公司依照合同约定，分别于2021年1月12日赔付吴女士重大疾病保险金159400元，豁免后续应缴保费80010元；1月14日赔付吴女士儿子重大疾病保险金264500元，豁免后续应缴保费83160元，合计42万余元的保险金让吴女士及儿子极大增强了对抗病魔的信心。

　　事后，吴女士表示对公司的理赔服务非常满意以及衷心的感谢。并由衷感叹：“我们母子二人接连不幸患病，家里根本无力承担，幸运的是保险及时的给予了帮助，极大的避免了高额治疗费给家庭经济带的重大压力，解决了我们的后顾之忧。”

　　也许每一次理赔意味着疾病或死亡，但是当面对巨额的医疗费窟窿时，一份及时的赔款如同久旱甘霖。在意外和疾病面前我们无能为力，但我们却可以在风险来临前早早做好规划，给自己也给家庭一份足额的保障。尊重生命，从一份保障开始。（易雯珺）