咨询工作中,经常会遇到来访者预约好了的时间,却临时又不见踪影的,只剩咨询师独捧一份热忱,“人面不知何处去,桃花依旧笑春风”。从业数年也渐渐习以为常,在很多人心中,心理咨询仍然是颇具神秘和猜忌的事儿。一位在医院从事心理工作的老师曾跟我们说,他们医院的心理科一直门庭冷落,少有人问及,后来,他们把心理科的牌子摘下来,改成了失眠门诊,求诊的人络绎不绝。然而失眠,百分之九十九都是心理障碍、压力和负面情绪引发的,在大众观念中,宁愿把失眠当做生理疾病来治疗,也不肯面对心理症结。

  在美国,公民接受一次心理咨询如同吃一顿麦当劳那样自然、简单,一遇到诸如情感挫折、人际不和、环境不适、人格障碍之类的问题,首先想到的就是心理工作者。大多数美国人都把接受心理咨询看成是自信与富有的象征,心理咨询也纳入了医疗保险范围,几乎每一个中产阶级都有自己的心理医生,即使美国总统也拥有自己的心理顾问。据统计,每500个美国人中就有一名心理咨询师,30%的美国人定期做心理咨询,80%的人会不定期去心理诊所。可见国内的心理咨询师的市场需求还是很大的,心理咨询师的培训机构也非常多,如湖南锦程职业培训学校,从事心理咨询师培训已经十几年,是湖南省人力资源和社会保障厅批准的,湖南省民政厅登记注册的职业培训学校。

  在我们国内心理咨询的市场需求量很大,但有勇气咨询的还只是少数人。对大部分人来说,费用不是主要问题,关键还在于观念。一些人在外面都表现得很强大,觉得做心理咨询是承认自己软弱或不足的表现,大张就是其中的一位,数次爽约后终于鼓足勇气走进了咨询室。

  下午三点,一脸木讷穿着朴实的他轻叩了几下敞开的房门,他是一个政府单位的中层干部,年近中旬的他任副职已经15年,去年刚刚被提拔为主任,以往和同事说话都还算流畅,可自从上任以后,每当要主持会议和接待各界领导,常会紧张的口齿不利结结巴巴,说话前言不搭后语,让人不知所云,有时还会紧张的出一头汗。最糟糕一次,在某个会议上居然把话说颠倒:“远离生命,关爱毒品”,引起不小的笑话。还有次在单位年终宴会上,因为紧张和不知道如何说敬酒辞,居然在举杯敬酒时站起又坐下,数次都碰不到领导的酒杯导致非常尴尬局面,最后还是领导主动碰响了他的杯子。类似这样的情况在众人面前大张总是显得过分紧张焦虑,内心因此也十分苦恼。渐渐谈到他父母的时候,大张充满了紧张,内心很痛恨父亲,儿时父亲酗酒暴力,家中充斥着父亲满身浓浓的酒味和怒吼声,经常对母亲和他厉声呵斥,甚至揪着母亲的头发恶狠狠的往墙上撞,儿时的阴影一直压在心头,感觉自己总是低着头做人,担心说错话或者做错事带来危险。刚到政府单位工作时也惧怕领导,甚至多次想辞职去找份没有阶级的工作,哪怕收入少一点也没有关系,可是想到上有母亲要孝养,下有妻儿要尽责,隔行如何山,生活的现实又不得不硬着头皮继续工作,可内心的煎熬又无法突破。带着一颗复杂的心情他走进了我们的心理咨询室请求帮助。

  他痛苦的说:“小时在家怕父亲,长大了出到社会怕领导,结婚后在家里还怕岳父,领导和岳父对自己也挺好的,但不知道为什么就是无名的害怕和紧张,不能跟他们亲近。真的很羡慕那些和领导能像弟兄一样开玩笑的人,而我却做不到,真的太没用了,没提拔前和同事们在一起还能开心的聊,底下开展各项工作都游刃有余,当走上领导岗位后这二年心里的恐惧却越来越大,现在走在街上,任何公共场合,都觉得格格不入,很别扭,害怕别人盯着自己,如果感觉别人用异样的眼光在看我,我会感到心跳加快、出汗、脸红、发抖、呼吸困难,除非万不得已休息时我宁愿不出门,能推的应酬我统统推掉,导致现在一些领导和同事也对我产生了意见,越来越不合群。我真的很痛苦,转眼人到中年了,总要有所追求,不能一直这样畏畏缩缩胆小下去是不?老师,请问你有没有办法帮帮我。”

  大张的情况是我们经常说到的社交焦虑,也称为人际交往恐惧,通常来自于儿时的创伤经历,每次人际交往都如同过往的恐惧再现,深深的制约了人的潜力和发展,无法展现出自信原有的魅力。

  有人际焦虑的人在交往中,会觉得很不舒服、不自然,紧张甚至恐惧,这种恐惧继而造成他与周围人的冷漠疏远,并对他人抱有潜在的抵抗意识和敌意。严重的社交焦虑症患者,无论是逛街、购物,还是去饭店、影院、参加聚会等各种社会活动甚至给领导打电话对他们都是很大的挑战,不仅与权威人士交往困难,与普通人交往也感到困难。他们害怕受到别人的注意,每次交往都像经受考验一般,去到一个新的地方,结识新朋友,换份新工作,进入新学校,参加考试、聚会,甚至只是会议讨论或任何使他受到注意的场合,都深感焦虑,出现情绪上的紧张、不安、担心甚至害怕,并伴随植物神经功能紊乱,如心跳加快、出汗、脸红、发抖、呼吸困难、尿频、尿急等生理表现,即使以往的经验都做得很成功,他的恐惧也会一直存在。交往中回避任何与人沟通和交流的情境,回避人多的公共场所,如果不能避开,就尽量保持缄默,努力的控制自己不露声色,带上一副别人难以看透的古怪面具,担心别人看穿自己。

  [心理小测试]你有社交焦虑吗?

  以下十条症状能帮助你简单衡量自己在人际交往中的焦虑程度,具备的症状越多,代表人际焦虑程度越重。

  1、不愿意成为别人注意的焦点。

  2、害怕别人觉得自己愚笨,对自己的评价是否定和蔑视的。

  3、担心自己看起来很害羞。

  4、一个人独处的时候才最轻松自在。

  5、无法轻松自如的和权威人士谈话。

  6、害怕在公共场所发言,常伴有脸红、心虚,慌乱等躯体症状。

  7、对害怕的场合潜意识采取回避或痛苦忍受态度。

  8、害怕被人注视与评论,对自己在别人面前的表现非常关注。

  9、和不是很了解的同性交谈也会感到紧张。

  10、认为别人能看出自己不自然的表情与窘态。