21日清晨，瓢泼大雨倾盆而至，为确保游人出行安全，张家界金鞭溪景区迅速启动了防止地质灾害预案，要求金鞭溪沿线稽查人员、保洁人员随时在游道上进行巡查，排查因山洪、树木折断而引发的安全隐患。

　　当天下午13:30分，巡查至文星岩景点的陈广杰、张勇军两名稽查人员接到客人反映：前方约30米处有棵树横倒在了游道上，影响了游人通行。初步了解情况后，两人立即电话报告值班主任。

　　接到求助电话后，金鞭溪管委会马上安排几名稽查队员带上工具赶赴现场进行处理。经现场查看，一颗高约15米，直径约30厘米的树由于上午突降大雨被连根拔起，横倒在游道上，影响到游人的通行。为了确保游人安全，经请示资源保护部门同意，立即用机动链锯对树干、枝枝进行切割。一行人冒着大雨，仅30多分钟便将树干肢解、搬离游道，并将游道上残留障碍物清理干净，使游道恢复了畅通。

　　“金鞭溪景区的应急处理速度非常快，30分钟便排除了游道上的障碍物，为我们提供了一个安全放心的旅游环境”，一位在现场的游客对金鞭溪景区的管理服务表示满意。

                                                （通讯员 张俊、石江、邓玲芳）