为滞留旅客发放食品1月29日，笔者从洪江市有关部门获悉，该市境内因雨雪冰冻天气禁止通行的高速路口已于28日晚上允许所有车辆通行，目前已无滞留车辆和人员，道路交通恢复了平常的秩序。
1月26-28日，洪江市迎来低温雨雪冰冻天气，320国道、224省道、沪昆高速洪江市路段等路面结冰，上千车辆和数千名旅客被迫滞留。为积极应对灾害性天气，保障广大群众和出行旅客的生命财产安全，该市领导高度重视，各级各部门迅速行动，保证了严寒天气期间的零伤亡、无事故，奏响了一支严冬的“温暖之歌”。
领导高度重视冰冻防范
雨雪冰冻天气来临前，该市即高度重视防范应对工作。市委书记向守清坐镇指挥、统筹协调，针对境内滞留车辆情况，指示各乡镇要按照属地管理原则，免费安排好滞留旅客食宿，在人员转移和宾馆住宿期间要特别加强安全管理，医务人员要及时跟上医疗预防措施。
冰冻期间，该市市委副书记、市长张龚正在长沙开省人大会，他多次电话指示要全力应对这次雨雪冰冻天气，安抚好滞留旅客。该市委常委、常务副市长姚亚东赶往安江指导抗灾救灾工作，现场慰问滞留旅客，并指示各相关单位和乡镇必须全力以赴确保旅客安全。
为滞留旅客获得食物救助乡镇干部职工为旅客送温暖
针对安江段、铁山段等高速公路上滞留的旅客，该市安江、塘湾、铁山、大崇、黔城等高速沿线乡镇均积极开展救援行动，组织干部职工为滞留旅客送去面包、饼干、方便面、矿泉水、热水等物资。同时，他们还为在安江、江口等高速路口过境的大客车上的滞留旅客免费安排了食宿，并加强了安全管理，提供了医疗服务。冰冻期间，该市境内所有的滞留旅客都得到了妥善安置。一些社会团体、志愿者及路边的群众、小餐馆老板也对滞留旅客伸出了援助之手，积极开展救助，收到了良好的社会效果。
“感谢洪江市委市政府、感谢洪江市人民，在这样天寒地冻的天气里为我们送来了温暖，帮我们度过难关！”滞留在高速公路上的司机和旅客接过大家送来的食物时均激动不已、连声感谢，上演了一幕幕暖心的画面。
志愿者为旅客服务部门联动提供救灾服务
冰冻天气期间，洪江市各部门也积极行动起来，为群众提供各方面的指导和服务。气象部门发布低温雨雪冰冻专题天气预报，指导群众生产生活；民政部门做好了灾害性天气的物资准备，随时发放救灾物资；卫计部门派出医疗服务队做好了滞留旅客的医疗服务工作，紧急处理医疗情况3起；交警、公路等部门加强了道路交通安全管理，随时除雪保畅通，确保了道路交通安全；商务粮食部门调度粮油、蔬菜库存、价格、市场需求等情况，确保人民群众“吃不愁”；农业部门组织人员深入农村指导农民群众做好防灾工作，确保冬季农业生产稳定；电力部门启动防冻融冰紧急预案，千方百计除障保电，并关闭了城市景观用电，确保群众生活用电；消防、燃气部门加大了居民群众用气用火的安全宣传教育力度及安全监管，增强群众用气用火用电安全使用意识；应急部门落实24小时值班和领导带班制度，及时掌握雨雪冰冻天气的进展，加强督促与调度……每个部门均有效联动起来，发挥各自的职能作用，严阵以待应对冰冻天气，确保将灾害损失降到最低。
冰雪无情人有情。这个冬天，在严寒的天气面前，洪江市有着浓浓的暖意在流动。目前，该市正在密切关注天气变化，随时准备投入下一轮的抗冰救灾工作中。（通讯员：刘辉霞 袁建国）